客户维护专员

岗位职责：

1、负责接听客户来电、准确识别顾客要求，提供产品的解决方案、报价及授权范围内销售合同的签订；

2、负责销售订单的下达、录入，并根据生产计划负责物料计划的编制、汇总、采购申请；

3、负责销售订单实施之准备情况的跟踪，组织召开新产品、改版评审会议；

4、及时跟踪各项物料到料时间，根据订单生产计划及时将订单所需物料提前备好送到生产车间；

5、根据客户需求编制生产计划并合理安排生产顺序；

6、协调、督促生产车间工单流转及转序工作，解决生产中出现的异常；

7、生产计划执行情况的检查和落实工作，跟踪订单，协助安排出货及其跟踪，确认运输安全、送货质量和准时交付；

8、保持与顾客的密切联系和沟通，进行客户回访，跟进产品的使用情况；

9、负责客户资料、档案的管理，按时提供分管客户动态分析报告；

10、负责与客户核对当月发生的账目，并及时交给财务开具发票，配合销售款项的回收；

11、负责完成上级交办的其他临时工作任务。

岗位要求：

1、性别与年龄：男女均可28岁至35岁；

2、教育背景: 市场营销或相关专业大专以上学历；

3、经 验:2年以上销售或客服经验。

4、态 度:

◆坦诚自信，乐观进取，高度的工作热情；

◆有良好的团队合作精神，有敬业精神；

◆具有独立的分析和解决问题的能力；

◆良好的沟通技巧和说服能力，能承受较大的工作压力。

福利待遇：双休、五险一金、公寓式住宿、过节礼品、视工作年限及业绩给予年底分红

工作环境舒适、氛围好、领导Nice、发展空间大

工作地点：北京永乐店开发区（京津高速出口和廊坊开发区5公里、武清大王古6公里）